2、终于，这段老人与护工阿姨守望相助、友善有爱的真情故事。

3、“请帮帮阿拉这个护工好阿姨！”电话那头，老人颤抖着声音反复念叨。

4、潘金凤今年57岁，在长生养老院里忙碌了整整12个年头，她每天4时半起床，为老人冲泡热水，喂饭擦身、端屎倒尿，一直到晚上10时才能歇下。老人们晚上喝水、上厕所，但行动不便，她夜里还要巡房两次。

5、有些老人患有严重的脱肛症，无法顺利排便，她就伺候在旁，用手清理污物；有些老人长期瘫痪在床，她每天为他们擦身按摩，在她的精心照料下，几乎没有生褥疮的老人。

6、87岁的陈有琴，长期瘫卧在床，身上皮肤都是灰黑色的，潘阿姨不嫌弃老人的病躯，从喂饭到擦身把尿，从没怨言；痴呆老人何崇达，曾时不时动手打人，甚至把潘阿姨的衣服扯破，抓伤她的脸，但她毫不在意，照样把老人逗得开心、照顾得干净；患心脏病的刘福林，每次发作来不及叫救护车，瘦弱的潘阿姨立刻抱起他直奔下楼，冲到附近的普陀区中心医院……

7、这些年来，养老院的老人换了一茬又一茬，但潘阿姨依然在照顾他们走完人生最后的一程。多少人临终时已不认识自己的亲人，惟独还认得照顾他们的潘阿姨。

8、院长吴长生说，2003年长生养老院开办，潘阿姨就在办公室里安了“家”，除偶尔外出采购生活用品，她全部活动都在养老院，过年也不回老家。2007年春节，潘阿姨的媳妇怀孕，早就约好要回家过年，但春节临近，她又悄悄留了下来。她说，“这里也是我的家，老人是我的家人。”

9、去年夏天，她操劳过度发烧生病，也没给自己放过一天假。一些护工看不下去，劝她对自己好一些，她总说自己“闲不下来”，反而将量血压、测血糖、理发这些工作全部揽下。春节前，她给老人挨个理发过新年，碰到瘫卧的，就一只手托住老人的头，垫好毛巾后放在自己的膝盖上，另一只手操作理发器。

10、大年初一那天，肩膀和前胸疼痛难忍的潘阿姨被送到医院抢救，医生诊断为骨癌。潘阿姨这才透露，她不舒服有一段时间了，一直以为是工作太累，想不到查出来已是晚期。

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